神马操作!不买推荐灶具就不上门安装,渠县鑫金大厦多名业主遭遇天然气公司强买强卖?

“天然气公司开始说没有灶具,我们买回灶具后,天然气公司又说要买他们的灶具。”7月30日,家住渠县涌兴镇的赵女士向本报市民热线2382258反映,他因没花500元买渠县三和天然气公司(简称:天然气公司)的灶具,天然气公司迟迟不上门安装他买的灶具。

业主不满强买强卖

居住渠县鑫金大厦的赵女士介绍,今年春节前后,她为安装水电气、办房产证,向开发商交了28000元。天然气公司入户安装气表时,赵女士问安装人员,是否免费赠送灶具,安装人员回答“没有”。赵女士接着问,是否可以不买天然气公司的灶具,安装人员又回答“不清楚”。

事后,赵女士买回灶具要求天然气公司上门安装,被告知使用天然气公司卖的灶具更安全,售价500元/个。赵女士认为,天然气公司的行为是强买强卖,于是坚决不同意。

赵女士称,鑫金大厦还有很多业主与她家情况相同,大家想找开发商退回相关费用。

推荐的灶具更安全?

记者联系到渠县三和天然气公司,该公司一名工作人员告诉记者,天然气公司不存在强买强卖,一系列的配套服务和灶具共计500元。天然气公司向业主推荐灶具,是为业主安全着想,所推荐的灶具安全性高。

该工作人员还介绍,灶具自身安全性、安装失误,是引发安全事故的主要因素。曾经有业主使用了从其他渠道购买的灶具,因身自安全性不高,出现灶面炸裂、漏气。业主可以选择其他途径安装灶具,但安装人员必须具有相应资质,以及允许天然气公司人员到场监管。

就赵女士反映的问题,该工作人员表示,天然气公司每月10日、20日指派技术人员到鑫金大厦安装灶具。天然气公司将与赵女士协商,尽快让她家用上天然气。